LA MÁSCARA
¿Tengo que permanecer tumbada mientras utilizo la máscara?
No es necesario. Puedes utilizarla de pie, sentada o tumbada, NO TIENE CABLES. Elige una posición cómoda y comprueba que esté bien sujeta.
¿Cómo preparo mi piel antes de usar la máscara?
Lava tu rostro y espera a que la piel esté completamente seca antes de colocar la máscara.
¿Cómo enciendo la máscara y configuro la sesión?
Mantén pulsado el botón de encendido durante unos segundos. Después, selecciona el color de luz pulsando el botón, el último modo son todos los colores aleatorios. Para apagar, presiona de nuevo el botón hasta que se apague.
¿Cómo funciona la máscara facial LED?
La máscara utiliza tecnología LED con 7 colores, diseñada para ayudar a mejorar el aspecto de la piel. Cada color de luz actúa de forma diferente para ayudar a mejorar la luminosidad, apoyar la producción de colágeno o ayudar a combatir imperfecciones.
¿Cuánto tiempo debo usarla para ver resultados?
Se recomienda utilizar la máscara entre 15 y 30 minutos por sesión, de 3 a 5 veces por semana. Los resultados pueden variar según cada persona, pero con un uso constante muchas personas empiezan a notar mejoras en la piel después de varias semanas.
¿Es segura para todo tipo de piel?
Sí, la máscara está diseñada para ser segura y cómoda para la mayoría de tipos de piel. Si tienes una condición dermatológica específica o piel muy sensible, se recomienda consultar con un especialista antes de utilizarla.
¿Qué incluye el paquete?
Tu pedido incluye todo lo necesario para empezar a usarla:
- 1 x Máscara
- 1 x Cable USB
- 1 x Libro de instrucciones
- 1 x Cinta ajustable
USO Y CUIDADO
¿Cómo empiezo a utilizarla?
Lee el manual de la máscara antes del primer uso y sigue sus indicaciones.
¿Cómo limpio y guardo la máscara?
Apaga y desconecta la máscara antes de limpiarla. Utiliza un paño suave y muy ligeramente humedecido y evita que entre agua en el puerto de carga. No la sumerjas ni utilices productos abrasivos.
Déjala secar completamente y guárdala en un lugar limpio y seco, protegida del sol directo, el calor y los golpes.
¿Puedo utilizar la máscara mientras se está cargando?
No. Desconecta el cable antes de comenzar la sesión.
¿Quiénes no deben utilizar esta máscara?
Esta máscara no debe utilizarse durante el embarazo, en niños ni en personas con enfermedades de la tiroides. Si tienes alergias de piel, consulta con un profesional sanitario antes de utilizarla.
Si estás tomando medicamentos consulta con tu profesional médico. No suspendas ni modifiques tu tratamiento para utilizarla.
¿Cuánto pesa la máscara?
La máscara pesa aproximadamente 290 g y cuenta con un diseño ergonómico pensado para adaptarse al rostro. Ajusta las correas para sujetarla sin ejercer demasiada presión.
¿Cuánto tarda en cargarse por completo y cuánto dura la batería?
La carga completa tarda entre 2 y 3 horas. No utilices la máscara mientras se está cargando.
Una carga completa ofrece aproximadamente 1 hora y media de funcionamiento. Esta autonomía no equivale a la duración recomendada de una sesión: respeta los tiempos de uso indicados (15-30 minutos).
¿Cómo sé si la máscara está cargando?
Durante la carga, el indicador rojo parpadea. Cuando la batería está completamente cargada, la luz roja permanece encendida de forma continua.
PEDIDOS Y ENVÍOS
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando tu pedido se haya enviado, recibirás un correo con el enlace de seguimiento para consultar su estado. La información puede tardar en actualizarse tras el envío. Si no encuentras el correo, revisa la carpeta de spam o escríbenos a info@viralixshop.es indicando tu número de pedido.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Somos un equipo pequeño y preparamos todos los pedidos con mucho mimo. La preparación de tu pedido tarda entre 1-2 días laborables. Una vez enviado, el plazo estimado de entrega es de 7-10 días laborables, según el destino.
Estos plazos pueden variar durante festivos o por incidencias del transporte.
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